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花明樓景區(qū)
中國工藝美術(shù)館·中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)館
朱德故里
劉伯溫故里

花明樓景區(qū)

花明樓：劉少奇故居是國家5A級旅游景區(qū)、全國重點文物保護單位、全國愛國主義教育基地、國家一級博物館，是革命偉人、已故前國家主席劉少奇同志的故居。

痛點

客流潮汐式明顯
高峰期擁擠，無法有效管控瞬時客流量

客訴多
有效的服務(wù)資源無法合理分配至所有游客

景區(qū)環(huán)境安全難保證
館內(nèi)有較多珍貴文物，一旦失誤后果嚴重

合作內(nèi)容

  • 分銷管理平臺

    分銷管理平臺

  • 云票務(wù)

    云票務(wù)

  • 自助售取票機

    自助售取票機

  • 年卡一卡通系統(tǒng)

    年卡一卡通系統(tǒng)

  • 旅行社線上報團系統(tǒng)

    旅行社線上報團系統(tǒng)

  • 智能手持終端

    智能手持終端

  • 實名制分時預(yù)約管理系統(tǒng)

    實名制分時預(yù)約管理系統(tǒng)

  • AI接待機器人

    AI接待機器人

  • AI語音客服

    AI語音客服

  • （戶外/室內(nèi)）文博一體機

    （戶外/室內(nèi)）文博一體機

  • 人臉測溫檢票閘機

    人臉測溫檢票閘機

  • 戶外LED大屏

    戶外LED大屏

合作成果

0接觸 
智能測溫區(qū)別人工測溫方式
7*24h 
AI接待機器人與AI語音客服智能服務(wù)
30% 
智慧終端部署提升入園效率
節(jié)約成本 
智能核銷，大大節(jié)約成本提高效率

中國工藝美術(shù)館·中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)館

中國工藝美術(shù)館·中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)館是國家級的工藝美術(shù)和非遺博物館，建筑面積91126平方米，設(shè)14個展廳，填補國家級空白，是重要外交參觀點。

痛點

1、預(yù)約系統(tǒng)功能單一
預(yù)約系統(tǒng)無法滿足多元化業(yè)務(wù)需求，體驗割裂

2、數(shù)據(jù)分散管理效率低
展館開閉狀態(tài)人工跟蹤易出錯、游客爽約信息滯后難處理、多來源預(yù)約審核效率低下

3、核驗方式單一
外國游客及大型團隊缺乏適配，面臨入館核驗困難、流程冗長、體驗感差、易引發(fā)不滿

合作內(nèi)容

  • 智慧旅游綜合管控平臺

    智慧旅游綜合管控平臺

  • 旅行社線上報團系統(tǒng)

    旅行社線上報團系統(tǒng)

  • 智能手持終端

    智能手持終端

  • 檢票閘機

    檢票閘機

合作成果

靈活預(yù)約方式
全民自助免費預(yù)約，釋放展館接待壓力；兼容展覽、演出等收費預(yù)約，一站管理更省心；多形式套票預(yù)約，滿足游客個性化觀展需求
定制化展館管理
開、閉館狀態(tài)一鍵管理,清晰掌握展館營運數(shù)據(jù)；游客爽約自動化管理,助推展館資源充分利用；人工預(yù)約審核管理，保障展館有序經(jīng)營
購檢個性設(shè)置，提升游客體驗
專屬頁面設(shè)計，游客預(yù)約/購票更便捷；自動綁定門票+多介質(zhì)核驗，極速入館防擁堵

朱德故里

朱德故里景區(qū)是緬懷朱德同志豐功偉績，對廣大干部群眾特別是未成年人進行愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育的重要場所，是全國100個紅色旅游經(jīng)典景區(qū)、國家AAAA級旅游景區(qū)、中國紅色文化旅游精品景區(qū)。

痛點

人工售檢票低效
年均接待游客突破200萬人次，傳統(tǒng)檢票方式效率低，游客排隊等待時間長，旅游體驗差。

各平臺數(shù)據(jù)無法共享
傳統(tǒng)管理方式，無法實現(xiàn)各平臺之間的數(shù)據(jù)共享，達到統(tǒng)一匯總，集中監(jiān)管的目的

合作內(nèi)容

  • 分銷管理平臺

    分銷管理平臺

  • 云票務(wù)

    云票務(wù)

  • 人臉識別閘機

    人臉識別閘機

  • 綜合管控平臺

    綜合管控平臺

  • 自助售檢票機

    自助售檢票機

合作成果

大數(shù)據(jù)分類縱覽
助力景區(qū)實現(xiàn)景區(qū)監(jiān)測數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息互聯(lián)互通，平臺統(tǒng)一匯總集中監(jiān)管
無介質(zhì)閃驗通關(guān)
通過人臉識別技術(shù)，游客到達閘機處時，只要在攝像頭前短暫停留0.5秒，即可通關(guān)入園。
提升游客體驗
通過人臉識別閘機的快核驗功能，有效降低高峰期游客滯留、擁堵問題，提高游客體驗。

劉伯溫故里

劉伯溫故里景區(qū)由劉基廟和百丈漈兩大核心景區(qū)構(gòu)成。生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，文化底蘊深厚，民俗風(fēng)情濃郁，地域特色鮮明，是人文與自然景觀交相輝映、集多元文化于一體的綜合型旅游休閑度假目的地

痛點

硬件設(shè)施滯后
現(xiàn)有閘機網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，客流高峰期過閘速度慢，驗票效率低，打印機不具備防潮功能，票紙受損嚴重

軟件系統(tǒng)陳舊
售票操作繁瑣，平臺同步票務(wù)訂單存在延遲，影響游客購票體驗；原票務(wù)系統(tǒng)售后時效慢，系統(tǒng)負載峰值處理能力不足，影響景區(qū)運營管理秩序

合作內(nèi)容

  • 分銷管理平臺

    分銷管理平臺

  • 云票務(wù)

    云票務(wù)

  • 人臉識別閘機

    人臉識別閘機

  • 自助售取票機

    自助售取票機

  • 智慧旅游綜合管控平臺

    智慧旅游綜合管控平臺

  • 智能手持終端

    智能手持終端

合作成果

全渠道售票矩陣
實現(xiàn)景區(qū)售票流程的線上線下一體化管理，從而提升了整體運營效率和游客滿意度
便捷檢票新體驗
通過景旅縱橫，打造景區(qū)游客檢票入園新模式;景區(qū)能夠高效分流游客，極大程度減少游客在通道的滯留時間，實現(xiàn)檢票效率的飛躍式提升
數(shù)據(jù)賦能運營
通過構(gòu)建“實時監(jiān)測-動態(tài)調(diào)控”一體化系統(tǒng)，以出入園數(shù)據(jù)面板為核心，實現(xiàn)客流與票務(wù)的精準協(xié)同管理，打造“可視、可控、可預(yù)測”的智慧化入園管理體系
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