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旅游運營管理的目標(biāo)是通過規(guī)劃、組織、管理和控制旅游活動，以實現(xiàn)旅游企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。旅游運營管理旨在提高旅游企業(yè)的效益，提升旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，推動旅游市場的發(fā)展，滿足游客的需求，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的繁榮。以下是旅游運營管理的具體目標(biāo)：

1.提高經(jīng)濟(jì)效益：旅游運營管理的首要目標(biāo)是通過有效的市場營銷策略和管理手段，提高旅游企業(yè)的收入和利潤。通過合理定價、開發(fā)新產(chǎn)品、優(yōu)化銷售渠道、控制成本等手段，實現(xiàn)旅游企業(yè)的盈利大化。

2.提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量：旅游運營管理的一個重要目標(biāo)是提供優(yōu)異的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，滿足游客的需求和期望。通過培訓(xùn)員工、改進(jìn)設(shè)施和設(shè)備、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理等措施，提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力。

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3.開拓市場：旅游運營管理的目標(biāo)之一是通過市場開拓和拓展新客源，擴(kuò)大旅游市場的規(guī)模和份額。通過進(jìn)行市場調(diào)研、制定營銷策略、開展宣傳推廣活動等手段，吸引更多的游客前來旅游消費。

4.提高旅游企業(yè)的競爭力：旅游運營管理的目標(biāo)是使旅游企業(yè)在市場中有競爭優(yōu)勢，與競爭對手保持一定的差異化。通過創(chuàng)新管理理念、加強(qiáng)創(chuàng)新能力和技術(shù)研發(fā)等，提高旅游企業(yè)的核心競爭力，保持行業(yè)的地位。

5.保護(hù)環(huán)境和文化遺產(chǎn)：旅游運營管理的目標(biāo)之一是保護(hù)旅游目的地的自然和文化資源，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。通過積極開展環(huán)境保護(hù)和文化保護(hù)工作，加強(qiáng)對旅游活動的監(jiān)管，促進(jìn)旅游業(yè)與環(huán)境、文化的協(xié)調(diào)發(fā)展。

6.提升旅游業(yè)的整體素質(zhì)：旅游運營管理的目標(biāo)還包括提升旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和水平。通過加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和教育，提高服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德水平，增強(qiáng)旅游業(yè)的整體形象和聲譽。

7.保障游客權(quán)益：旅游運營管理的目標(biāo)是保護(hù)游客的合法權(quán)益，提供安全可靠的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。通過建立健全的旅游投訴處理機(jī)制、加強(qiáng)安全管理和風(fēng)險防范等，確保游客的身心健康和利益安全。

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