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全域智慧旅游建設(shè)的主要任務(wù)
發(fā)布時(shí)間:2023.05.05 發(fā)布者:票付通 瀏覽:490次
隨著智能化與信息技術(shù)的迅速發(fā)展,旅游業(yè)也需要跟進(jìn)并不斷的優(yōu)化自身的服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供更加便捷、高效、個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。全域智慧旅游建設(shè)已成為當(dāng)今旅游業(yè)的重要任務(wù),其主要目標(biāo)是通過整合資源、創(chuàng)新服務(wù)、提高管理水平等一系列措施,打造智慧化旅游生態(tài)圈,為旅游行業(yè)和消費(fèi)者帶來更大的利益。
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一、完善基礎(chǔ)設(shè)施以保障旅游安全
全域智慧旅游建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。隨著國內(nèi)旅游的不斷發(fā)展,安全問題也越來越引人關(guān)注,特別是一些山區(qū)、水域等自然風(fēng)景區(qū)容易發(fā)生意外事故的地區(qū),更需要完善基礎(chǔ)設(shè)施以保障旅游安全。例如,在旅游景區(qū)內(nèi)設(shè)置完善的防護(hù)設(shè)施以及預(yù)警、報(bào)警等系統(tǒng),提升景區(qū)對游客的防范能力。
二、增強(qiáng)旅游體驗(yàn)的智能化服務(wù)
全域智慧旅游建設(shè)的另一個(gè)任務(wù)是營造更加智能化、便捷、個(gè)性化的旅游服務(wù)。一方面,可以采用創(chuàng)新技術(shù)打造更好的觀光體驗(yàn),例如通過增加虛擬旅游項(xiàng)目,通過VR技術(shù)展開旅游體驗(yàn),也可以通過智能導(dǎo)游車、語音導(dǎo)覽、AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等多種手段,提升旅游觀光的便捷性和樂趣性;另一方面,基于現(xiàn)代通信和計(jì)算技術(shù),在旅游目的地通過智能終端提供更加個(gè)性化的餐飲、住宿、購物、導(dǎo)游等旅游服務(wù),幫助游客更好地規(guī)劃行程,節(jié)省旅游支出。
三、集成旅游資源,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益
全域智慧旅游建設(shè)的另一個(gè)重要任務(wù)是整合旅游資源,提升企業(yè)智能化管理水平,增強(qiáng)旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。旅游資源主要包括自然資源、文化資源、旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù),通過系統(tǒng)化管理和全域化整合,能夠?qū)崿F(xiàn)旅游資源之間的無縫互聯(lián)。同時(shí),近年來,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的迅速發(fā)展,為分析旅游數(shù)據(jù)、準(zhǔn)確營銷、智能報(bào)表等價(jià)值開發(fā)創(chuàng)造了條件,減少資源浪費(fèi),提升經(jīng)濟(jì)效益。
四、強(qiáng)化監(jiān)管管理,保障旅游品質(zhì)
全域智慧旅游建設(shè)的后一個(gè)任務(wù)是強(qiáng)化監(jiān)管管理,為消費(fèi)者提供更為貼心的服務(wù)?,F(xiàn)代旅游業(yè)越來越重視監(jiān)管管理,注重消費(fèi)者的體驗(yàn)。全科智慧旅游建設(shè)也需要加強(qiáng)對旅游業(yè)的監(jiān)管管理,建立起完善的旅游服務(wù)體系和消費(fèi)者投訴體系;匹配性地對旅游產(chǎn)品進(jìn)行審核,以保障來自消費(fèi)者的旅游品質(zhì);對旅游從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管,以增強(qiáng)其對安全事故的防范和應(yīng)對能力。
總的來說,全域智慧旅游建設(shè)是一個(gè)長期性且系統(tǒng)性的任務(wù),要想取得想要的效果,旅游服務(wù)業(yè)需要不斷探索創(chuàng)新,進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管、提高服務(wù)質(zhì)量,完善管理和監(jiān)督體系,加速信息技術(shù)的引進(jìn)和應(yīng)用,以期能夠構(gòu)建起一個(gè)高效、智慧、安全、貼心的旅游服務(wù)環(huán)境,為我們的旅游產(chǎn)業(yè)和全體消費(fèi)者帶來更大的利益。
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