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智慧景區(qū)建設(shè)需要關(guān)注哪些?
發(fā)布時間:2023.04.18 發(fā)布者:票付通 瀏覽:719次
隨著信息時代的到來,越來越多的景區(qū)開始將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到管理和服務(wù)中,逐漸形成了“智慧景區(qū)”的理念。智慧景區(qū)建設(shè)的目的是通過數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用,提高景區(qū)管理和服務(wù)水平,滿足游客的多元化需求,保障游客的安全和舒服性。那么,景區(qū)智慧建設(shè)需要關(guān)注哪些方面呢?
一、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是智慧景區(qū)建設(shè)的重要支撐,其應(yīng)用可以實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的智能化、自主化管理,如實時監(jiān)控游客的人流、車流、物流,實現(xiàn)彈性調(diào)度。景區(qū)通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還可以實現(xiàn)人機交互,如無人機為游客提供鳥瞰景區(qū)視角,智能導(dǎo)覽終端為游客提供實時資訊等。
二、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用
景區(qū)擁有著大量的數(shù)據(jù)資源,如景區(qū)人流、車流、消費等數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)技術(shù),可以有效地進行數(shù)據(jù)分析和挖掘,提高景區(qū)管理水平。通過人工智能技術(shù),可以實現(xiàn)智能化的管理和服務(wù),如智能客服機器人,人臉識別系統(tǒng)等。
網(wǎng)絡(luò)示意圖,侵刪
三、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力提升
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的游客通過移動設(shè)備進行旅游信息的獲取和預(yù)訂,景區(qū)需要加強移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力,提供便捷的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),如旅游APP,移動支付等。
四、智慧安全管理
景區(qū)智慧建設(shè)還需關(guān)注智慧安全管理,在景區(qū)內(nèi)設(shè)置智能化報警系統(tǒng),定位游客位置信息,實時監(jiān)測人員活動軌跡,提高游客安全管理水平。
五、形成有效的景區(qū)治理機制
智慧景區(qū)建設(shè)需要形成健全的景區(qū)治理機制,首先要制定景區(qū)的數(shù)字化管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),然后通過技術(shù)手段加以實現(xiàn)。同時,建立起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享和管理機制,提高景區(qū)數(shù)據(jù)的整合和應(yīng)用效率。
六、持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)
景區(qū)智慧建設(shè)是一個不斷創(chuàng)新和優(yōu)化的過程。景區(qū)需要不斷探索數(shù)字化服務(wù)模式,為游客提供更為多面的體驗,實現(xiàn)優(yōu)化管理和服務(wù),提升景區(qū)的綜合競爭力。
綜上所述,景區(qū)智慧建設(shè)需要全面考慮物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力、智慧安全管理、景區(qū)治理和持續(xù)創(chuàng)新等方面,以提高景區(qū)管理和服務(wù)水平,實現(xiàn)景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
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