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智慧旅游服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的意義
發(fā)布時(shí)間:2023.04.07 發(fā)布者:票付通 瀏覽:553次
旅游業(yè)是我國(guó)重點(diǎn)支持和發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一,也是全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)創(chuàng)造的重要領(lǐng)域之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的旅游服務(wù)方式已經(jīng)面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)代要求。智慧旅游服務(wù)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生,成為現(xiàn)代旅游服務(wù)的亮點(diǎn),為旅游市場(chǎng)注入了強(qiáng)大的活力和無限的想象空間。那么智慧旅游服務(wù)平臺(tái)建設(shè)到底有哪些意義呢?本文將從以下角度進(jìn)行分析。
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一、提升旅游服務(wù)水平
旅游目的地的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅取決于景區(qū)的美景和旅游產(chǎn)品的多樣性,也取決于旅游服務(wù)的質(zhì)量和水平。智慧旅游服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)可以提高旅游服務(wù)的工作效率和質(zhì)量,為游客提供更加優(yōu)異的旅游服務(wù)體驗(yàn)。通過智慧旅游服務(wù)平臺(tái),游客可以獲得更加簡(jiǎn)潔、直觀、精準(zhǔn)的旅游信息,也可以充分享受旅游活動(dòng)的樂趣,提升旅游服務(wù)的感受體驗(yàn)。
二、推動(dòng)旅游業(yè)的數(shù)字化升級(jí)
傳統(tǒng)的旅游服務(wù)模式受到了信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維的沖擊,單一的服務(wù)場(chǎng)景已經(jīng)不能滿足旅游消費(fèi)的需求,旅游服務(wù)數(shù)字化成為必然趨勢(shì)。智慧旅游服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)可以推動(dòng)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí),充分運(yùn)用新技術(shù)、新模式、新手段,優(yōu)化旅游服務(wù)流程,解決旅游服務(wù)中的痛點(diǎn)和難點(diǎn),讓旅游消費(fèi)更加從容與自如。
三、促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
智慧旅游服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),可以提高旅游業(yè)的效率和效益,避免環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。同時(shí),智慧旅游服務(wù)平臺(tái)還可以規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管,避免旅游市場(chǎng)混亂和不良競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象的發(fā)生,為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、推進(jìn)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
智慧旅游服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)可以帶動(dòng)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),拓展旅游市場(chǎng)規(guī)模和空間,培育新的旅游增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和算法模型,提高旅游服務(wù)的預(yù)測(cè)和分析能力,精準(zhǔn)掌握旅游數(shù)據(jù)和客戶需求信息,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)從傳統(tǒng)服務(wù)模式向智能化服務(wù)模式的升級(jí)。
五、促進(jìn)旅游業(yè)和相關(guān)行業(yè)的互聯(lián)互通
旅游服務(wù)業(yè)是一門復(fù)合性強(qiáng)、跨界融合的服務(wù)業(yè),與其他產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)互通和融合,是促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的重要手段。智慧旅游服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)可以打通旅游業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)之間信息流、資金流和物流流等領(lǐng)域的“信息孤島”和互聯(lián)互通瓶頸,提高旅游產(chǎn)業(yè)的多層次、多元化營(yíng)銷策略的執(zhí)行效果,有力地推動(dòng)了旅游業(yè)向全產(chǎn)業(yè)鏈移動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)。
六、激發(fā)地方旅游資源的發(fā)掘與開發(fā)
智慧旅游服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)可以發(fā)掘、推介和利用地方的旅游資源。旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的核心和命脈,通過智慧旅游服務(wù)平臺(tái),可以將地方優(yōu)異的旅游資源信息平臺(tái)化、智能化、集中化,充分展示旅游目的地的魅力和特色,為旅游市場(chǎng)創(chuàng)造更多的營(yíng)銷機(jī)會(huì)和業(yè)務(wù)空間。
總體而言,智慧旅游服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)是推動(dòng)中國(guó)旅游業(yè)進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、提高競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展、加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的一種有效途徑。圍繞智慧旅游服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),需要各融入各方力量,加強(qiáng)信息共享、資源整合、技術(shù)創(chuàng)新,激發(fā)旅游市場(chǎng)的創(chuàng)新動(dòng)力和活力,進(jìn)一步推動(dòng)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
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