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如何打造全套智慧景區(qū)解決方案?
發(fā)布時(shí)間:2023.03.14 發(fā)布者:票付通 瀏覽:721次
在國家政策的大力推動(dòng)下,我國省市旅游景區(qū)積極開展智能旅游建設(shè),智能旅游、智能景區(qū)已成為熱門選擇。那么如何打造全套智慧景區(qū)解決方案呢?主要包括以下方面:
網(wǎng)絡(luò)示意圖,侵刪
一、通信網(wǎng)絡(luò)
1、公用電話網(wǎng)絡(luò)應(yīng)建立可供游客使用的公用電話。數(shù)量充足,安裝合理。部署電話舉報(bào)站,宣傳景區(qū)救援電話、咨詢電話、投訴電話。
2.無線通信網(wǎng)絡(luò),可接收手機(jī)信號,移動(dòng)通信方便,線路暢通。
3.無線寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋,游客可將手機(jī)、電腦等終端無線接入互聯(lián)網(wǎng)。
二、景區(qū)綜合管理
1.視頻監(jiān)控。視頻監(jiān)控應(yīng)全面覆蓋景區(qū),重要景區(qū)、客流集中區(qū)、事故頻繁區(qū)可重點(diǎn)監(jiān)控。監(jiān)視器接口圖像可以顯示在各種顯示設(shè)備上,并且可以執(zhí)行各種操作。
2.人流監(jiān)測應(yīng)包括入口人流計(jì)數(shù)管理、出口人流計(jì)數(shù)管理、實(shí)時(shí)游客總數(shù)統(tǒng)計(jì)等。
三、景觀資源管理
主要包括:氣象監(jiān)測、空氣質(zhì)量監(jiān)測、水質(zhì)監(jiān)測、生物監(jiān)測等。
景區(qū)運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理手段,對景區(qū)內(nèi)的各種遺產(chǎn)資源、文物資源、建筑景觀等景觀資源進(jìn)行信息化、數(shù)字化監(jiān)測、記錄、保護(hù)、保存、維修、維護(hù),方便景觀建筑文物數(shù)據(jù)的查詢和向公眾展示。
四、緊急廣播
廣播必須覆蓋整個(gè)景區(qū),聲音清晰。廣播必須由景區(qū)控制中心和指揮調(diào)度中心控制。如果發(fā)生災(zāi)難或緊急情況,可以立即切換到緊急廣播。
五、應(yīng)急系統(tǒng)
要建立旅游應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急響應(yīng)體系。根據(jù)應(yīng)急預(yù)案,可以對旅游突發(fā)事件進(jìn)行綜合指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)救援服務(wù)。利用現(xiàn)代通信和呼叫系統(tǒng),及時(shí)受理旅游咨詢和投訴。
六、游客服務(wù)與互動(dòng)體驗(yàn)
1.自助導(dǎo)游必須為游客提供基于無線通信、全球定位、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的現(xiàn)代自助導(dǎo)游系統(tǒng)。
2.通過智能手機(jī)等設(shè)備下載手機(jī)自助導(dǎo)游軟件,可完成景區(qū)地圖查詢、旅游路線規(guī)劃和路線選擇、景區(qū)自助導(dǎo)游等功能。
3.基于射頻識別、紅外、錄音等技術(shù),可為游客提供自助導(dǎo)游設(shè)備。
隨著我國網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備的普及,智能旅游景區(qū)發(fā)展迅速,但我國智能旅游景區(qū)建設(shè)還處于初級階段,很多景區(qū)大多實(shí)現(xiàn)了新媒體營銷、電子商務(wù)、電子票務(wù)等內(nèi)容。
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