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為什么旅游公司越來越喜歡訂閱制SaaS?
發(fā)布時間:2022.11.17 發(fā)布者:票付通 瀏覽:8,429次
互聯(lián)網(wǎng)技術飛速發(fā)展,旅游SaaS平臺成為了產(chǎn)業(yè)鏈上下游各環(huán)節(jié)數(shù)智升級的關鍵所在。無論是統(tǒng)一線上的訂單管理、票務供銷,還是互聯(lián)互通的資源交易、數(shù)據(jù)儲存,作為專業(yè)的SaaS技術企業(yè),票付通平臺承載了上萬家涉旅企業(yè)的信息化發(fā)展之路。
但票付通也時常會收到這樣的“靈魂拷問”:
“同樣是SaaS服務商,為什么你們要按年收費?”
的確,市面上不乏一些支持“一次性購買”的平臺軟件,看似方便低廉,但它們是真正的SaaS嗎?對旅企來說,“買斷”又真的比“訂閱”更有益嗎?
我們可以先來看看一個真實的案例:
「景區(qū)老板趙總,出于管理升級的需要,花費2萬多元購買某平臺軟件,對方服務商承諾一次付清,永久受用,前期也的確帶來了一定的效果。這時趙總想要新增一個接口,將票產(chǎn)品賣給一個重要的分銷商,服務商卻表示新增需額外售取2000元的費用。
趙總打款后,對方安裝人員過了一周上門更新,這個過程需要平臺業(yè)務暫停,且持續(xù)較久,只能由人工先頂上。當時正處景區(qū)小高峰,許多游客困在了門口,不想一連吃了好幾個投訴。
這樣的情況出現(xiàn)了幾次后,趙總想要更換平臺服務商,卻不由地想:“我已經(jīng)付了永久的錢,又額外給了那么多費用,現(xiàn)在換是不是得不償失?唉,再說吧……”」
不難看出,所謂“終身制”的平臺軟件,其實還停在傳統(tǒng)ERP的階段,在當下互聯(lián)網(wǎng)趨勢中暴露出了它弊端:產(chǎn)品迭代快,現(xiàn)有功能不夠用;部署本地服務區(qū),更新十分麻煩;售前過度承諾,實際隱藏收費更多……
因此在各領域中,“按年付費”的SaaS模式開始受到更多企業(yè)的歡迎,尤其在高速轉(zhuǎn)型中的旅游業(yè)。因為購買SaaS得到的不僅僅是工具,更是能夠驅(qū)動企業(yè)增長的服務“引擎”——
- 實際成本更低
雖說按年付費,但訂閱制的SaaS實際成本比你想象的更低。如票付通擁有行業(yè)第一的對接接口數(shù),涵蓋OTA、抖音、淘寶等多類頂流平臺,這些全供訂閱客戶所享,新品上線也能第一時間使用。另外功能的迭代也均實時同步,不額外收取任何費用。
- 云端協(xié)同更高效
SaaS平臺搭載在云端,所有的更新與維修均交由票付通專業(yè)技術團隊遠程執(zhí)行,無需人工到場,不影響景區(qū)/旅行社正常運行。且平臺不依賴單一設備,只要有網(wǎng)絡即可登錄,重要數(shù)據(jù)亦可隨身攜帶,不會因為本地服務器損壞而丟失。
- 應用更靈活
新的SaaS平臺不再恪守“標準”,開始走向“個性化”模式。在滿足基礎的管理需求之上,如果你的景區(qū)想要引流拓新,票付通平臺有100多種營銷工具任你選;如果你的旅行社想要獲取更多資源,這里有龐大的供應商產(chǎn)品庫由你挑。高度的應用擴展性,適配企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的所有需要。
4、合作更安心
傳統(tǒng)的“買斷”模式,不僅讓客戶所得受限,對于其服務商本身也是經(jīng)營難繼,因為沒有多余的資金和資源可以再投入到研發(fā)和服務上。而“訂閱制”對甲乙雙方都是一種良性的、可持續(xù)的模式,票付通將客戶的發(fā)展與自身的發(fā)展深度綁定,在首次簽單和實施完成后,交由“客戶成功經(jīng)理”團隊接手服務,1V1幫助客戶實現(xiàn)產(chǎn)品價值最大化。票付通深知:讓平臺變得更好,客戶才會變得更好,如此票付通才會變得更好。
結(jié)語:
數(shù)智浪潮奔涌的時代,用對SaaS,用好SaaS,或許就是你趕超對手的關鍵一舉。有數(shù)據(jù)顯示,SaaS模式能夠幫助國內(nèi)旅游企業(yè)平均提升50%的經(jīng)營能效,而這個數(shù)字僅僅是個開端,未來的SaaS還將擴展更多賦能力,逐步串聯(lián)起全域內(nèi)各項業(yè)務環(huán)節(jié),形成一個堅不可摧的高效生態(tài)。
堅持以技術為核心,用不止歇的服務,引領客戶增長,助力客戶成功,是票付通從一而終的信念。未來,票付通也將繼續(xù)與合作伙伴攜手,共創(chuàng)旅游更多彩的明天。